Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

CoachGuiden AS er behandlingsansvarlig. Kontakt: personvern@coachguiden.no

2. Hvilke opplysninger

Vi samler inn navn, e-post og evt. telefonnummer. Vi samler svar på matchingspørsmål for matchingformål.

3. Formål og grunnlag

Opplysningene behandles for matching og formidling. Rettslig grunnlag er samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a).

4. Deling med tredjeparter

Vi selger aldri data. Kontaktinformasjonen din deles bare med en coach hvis du selv velger den coachen. For å drive tjenesten bruker vi leverandører som behandler opplysninger på våre vegne: Supabase (database, lagret i EU, Irland), Vercel (drift av nettsiden), Resend (utsending av e-post), Stripe (betaling — kortopplysningene går direkte til Stripe og lagres ikke hos oss) og Anthropic (KI som lager tilpassede planer og svarer i KI-coachen). Til Anthropic sender vi bare det oppgaven krever, for eksempel alder, høyde, vekt og matpreferanser, eller meldingen du skriver — ikke navn eller e-postadresse. Google og Meta får opplysninger bare hvis du har samtykket, se punkt 7.

5. Lagring og sletting

Data lagres inntil 12 måneder etter siste aktivitet. Be om sletting: personvern@coachguiden.no

6. Dine rettigheter

Rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet. Klage til Datatilsynet.

7. Informasjonskapsler og sporing

Ingenting lastes før du har valgt. Du velger selv i banneret som vises første gang du besøker siden:

• Nødvendige: lagrer selve cookie-valget ditt i nettleseren. Kan ikke slås av.
• Analyse (Google Analytics 4, Google): lastes først når du har sagt ja, og viser oss hvilke sider som besøkes og hvilke lenker som brukes.
• Markedsføring (Meta Pixel, Meta Platforms): lastes først når du har sagt ja til markedsføring, og måler annonser på Facebook og Instagram. Har du sagt ja, og melder deg på eller kjøper hos oss, sendes også hendelsen til Meta med e-postadressen din i enveis-kryptert (hashet) form.

Vercel Analytics teller sidevisninger uten informasjonskapsler og uten å identifisere deg. Du kan endre eller trekke tilbake valget ditt når som helst — informasjonskapslene vi har satt, slettes da.